Zahlungsmöglichkeiten

Healthy Head akzeptiert Online-Zahlungen mit:
Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, Master Card, Master Card Debit, MobilePay, Viabill, Klarna, PayPal, GooglePay, ApplePay, Vipps und iDEAL.

Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der physische Artikel versandt wird. Alle Beträge auf der Website sind in dänischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Healthy Head verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Außenstehenden nicht gelesen werden können. Auch die eigene Website von Healthy Head verwendet eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll, so dass Ihre Daten geschützt sind.

Lieferung

Wenn Sie vor 16 Uhr bei PostNord bestellen, wird das Paket noch am selben Tag versandt.
Wenn Sie vor 13 Uhr bei GLS bestellen, wird das Paket noch am selben Tag versandt.
Dies gilt nicht für Artikel, die als Sonderanfertigung gekennzeichnet sind.

Die Lieferzeit und der Versandpreis sind wie folgt:

1-2 Arbeitstage mit PostNord Collect – 39 kr

1-2 Werktage mit PostNord Home – private Zustellung – 65 kr

1-2 Arbeitstage mit GLS Pakkeshop – 45 kr

Recht auf Widerruf

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für im Webshop gekaufte Artikel. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage, nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben, ab. Wenn die Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt ist, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel der gesamten Bestellung erhalten haben. Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mitgeteilt werden, und wir müssen die Ware spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden, erhalten haben. Der Wunsch, das Widerrufsrecht auszuüben, muss per E-Mail übermittelt werden: info@healthyhead.dk. Aus der Nachricht muss klar hervorgehen, dass Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten.

Stornierungsbedingungen für individuell bedruckte Produkte

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Artikel, die speziell für Sie bedruckt wurden, wie z. B. T-Shirts mit Ihrem Namen und Ihrer Nummer.

Erweiterte Stornierungsbedingungen für Weihnachten

Alle im November und Dezember aufgegebenen Bestellungen können bis zum 1. Februar umgetauscht werden.

Liefert

Für Rücksendungen senden Sie den Artikel an:

Gesunder Kopf

ATT: Widerrufsrecht

Langenæs allé 38, 5 TV

8000 Aarhus C

Jegliche Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe:

Wir von Healthy Head legen großen Wert darauf, dass die verkauften Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene unangetastet bleiben. Daher verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, öffnen oder gar versiegeln.

Recht auf Beschwerde

Ihr Kauf fällt natürlich unter das dänische Gesetz über den Verkauf von Waren. Das bedeutet, dass Sie ein mangelhaftes Produkt entweder umtauschen lassen, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten können, je nach der konkreten Situation. Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch Missbrauch oder anderes schädigendes Verhalten entstanden ist. Bewahren Sie immer die Originalverpackung auf, damit Sie Ihr Recht auf Entschädigung nicht verlieren.

Beanstandungen von Mängeln müssen Healthy Head innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Ein Maximum von zwei Monaten gilt als angemessene Frist, sofern nicht anders vereinbart. Wir erstatten angemessene Versandkosten im Zusammenhang mit einer Reklamation.

Im Falle einer Reklamation wird der Artikel an folgende Adresse geschickt:

Gesunder Kopf

ATT: Reklamationen

Langenæs allé 38, 5 TV

8000 Aarhus C

Senden Sie außerdem eine E-Mail an info@healthyhead.dk, in der Sie angeben, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten.

Datenschutzbestimmungen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht weiter und geben sie nicht an Dritte weiter. Sie werden lediglich in unserem Kundenverzeichnis und Buchhaltungssystem registriert. Damit Sie einen Vertrag mit Healthy Head abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:

Name

Adresse

Rufnummer

E-Mail Adresse

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das Produkt liefern zu können und zu Buchhaltungszwecken. Die personenbezogenen Daten werden bei Healthy Head registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen erhoben werden und warum. Die Mitarbeiter von Healthy Head haben Zugang zu den über Sie registrierten Daten. Die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen von Healthy Head sind: Mikelis Eglitis & Emil Saugmann Kristensen. Wir speichern und übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Als bei Healthy Head registrierter Kunde haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Informationen zu nehmen. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem Gesetz über personenbezogene Daten zu, und Anfragen in dieser Hinsicht sollten an info@healthyhead.dk gerichtet werden .

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden einige Ihrer persönlichen Daten an Klarna gesendet, nämlich Kontaktinformationen und Bestelldaten. Wir geben diese Informationen weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie die Bedingungen für die Nutzung der Zahlungsoptionen erfüllen, und um die beste Zahlungsoption für Sie zu finden. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz über persönliche Daten und den Datenschutzrichtlinien von Klarna verarbeitet.

Cookies

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Log-Statistiken

Wir verwenden Log-Statistiken auf healthyhead.dk, d.h. ein Statistiksystem sammelt Informationen, die ein statistisches Bild darüber vermitteln, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie die Website verlassen usw. Die Log-Statistiken werden nur zum Zweck der Optimierung der HealthyHead-Website verwendet.

Wie Sie sich beschweren können

Wenn Sie mit etwas unzufrieden sind, bitten wir Sie, uns unter +45 42 15 04 10 anzurufen oder eine E-Mail an info@healthyhead.dk zu schicken, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wenn Sie sich bei den Behörden beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an:

Dänische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Für EU-Bürger außerhalb der EU müssen Beschwerden über die Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden. ec.europa.eu Beschwerden müssen unsere E-Mail-Adresse: info@healthyhead.dk und die Website, auf der Sie das Produkt gekauft haben, enthalten.

Kontaktieren Sie uns

Gesunder Kopf I/S

Langenæs allé 38 5th tv.

8000 Aarhus C

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